Hình thức học tập 4

• Hình thức học tập ở Edumall?
• Tôi muốn được cấp chứng chỉ sau khóa học
• Tôi có học được trên nhiều thiết bị không
• Tôi có thể tải khóa học về máy tính không?

Dịch vụ hỗ trợ 6

• Giới thiệu dịch vụ CSKH của Edumall
• Cách thức liên hệ với CSKH Edumall
• Tại sao Edumall không hỗ trợ khách hàng trực tiếp tại văn phòng?
• Tôi cần chuẩn bị thông tin gì khi liên hệ với bộ phận CSKH Edumall?
• Thời gian hỗ trợ của Dịch vụ CSKH thế nào?

Xem tất car 6 bài

Hướng dẫn mua hàng 7

• Cách mua khóa học trên Edumall
• Cách sử dụng giỏ hàng
• Cách tìm kiếm khóa học trên Edumall
• Cách sử dụng mã khuyến mãi
• Tôi mua khóa học nhưng không nhận được video gì cả.

Xem tất car 7 bài

Hướng dẫn thanh toán 5

• Các hình thức thanh toán khi mua khóa học của Edumall
• Tôi đã thanh toán online nhưng chưa nhận được khóa học?
• Tôi thanh toán bằng hinh thức COD, khi nào tôi nhận được khóa học?
• Tôi nhận phong bì không có mã kích hoạt
• Tôi muốn hủy đơn hàng đã đăng kí

Hướng dẫn sử dụng voucher 2

• Hướng dẫn sử dụng voucher trên trang Edumall.vn
• Hướng dẫn nhận khóa học miễn phí tại Edumall

Tài khoản của tôi 5

• Hướng dẫn đăng ký tài khoản Edumall
• Quên mật khẩu đăng nhập
• Cách đăng nhập Edumall bằng tài khoản Facebook, Google
• Cách đổi mật khẩu đăng nhập tài khoản Edumall
• Tôi muốn tìm các khóa học đã mua của tôi

Hướng dẫn kích hoạt khóa học 4

• Cách kích hoạt khóa học
• Tôi đã kích hoạt trên máy tính. Tôi muốn kích hoạt khóa học của tôi trên một máy tính khác (hoặc điện thoại và iPad)
• Nhập mã kích hoạt lại báo mã kích hoạt đã được sử dụng rồi?
• Sao hôm trước đăng nhập và kích hoạt được hôm nay lại không kích hoạt vào được nữa?

Desktop 2

• Điều chỉnh chất lượng video
• Tôi xem video bài giảng gặp tình trạng không có hình, load chậm?

Mobile 5

• Cách tham gia khóa học trên ứng dụng di dộng (App)
• Cách tải ứng dụng của Edumall trên Android
• Cách tải ứng dụng của Edumall trên IOS
• Cách xem chế độ toàn màn hình trên ứng dụng di động
• Tại sao tôi tải app về nhưng không học được?

Giảng viên 2

• Cách đăng thảo luận, thắc mắc về bài học
• Tôi muốn xin thông tin facebook, email, điện thoại, fanpage cá nhân của GV để liên hệ trực tiếp

Tài liệu khóa học 1

• Tôi xem tài liệu khóa học ở đâu?

Policy 5

• Chính sách hoàn tiền của Edumall.
• Quy trình hoàn tiền như thế nào?
• Tôi muốn đổi sang khóa khác
• Tôi thanh toán bị thừa tiền và muốn được hoàn lại
• Chính sách hoàn tiền

Coupons 0