Trang chủ
Giải pháp
Vietnamese
Vietnamese
English
Xin chào
Đăng nhập
Đăng ký
Nhập vào từ khóa tìm kiếm
Tìm kiếm
ticket hỗ trợ mới
kiểm tra tình trạng ticket
Thông tin hỗ trợ
Thông Tin Chung
Hình thức học tập
4
Hình thức học tập ở Edumall?
Tôi muốn được cấp chứng chỉ sau khóa học
Tôi có học được trên nhiều thiết bị không
Tôi có thể tải khóa học về máy tính không?
Dịch vụ hỗ trợ
6
Giới thiệu dịch vụ CSKH của Edumall
Cách thức liên hệ với CSKH Edumall
Tại sao Edumall không hỗ trợ khách hàng trực tiếp tại văn phòng?
Tôi cần chuẩn bị thông tin gì khi liên hệ với bộ phận CSKH Edumall?
Thời gian hỗ trợ của Dịch vụ CSKH thế nào?
Xem tất car 6 bài
Mua & Thanh Toán
Hướng dẫn mua hàng
7
Cách mua khóa học trên Edumall
Cách sử dụng giỏ hàng
Cách tìm kiếm khóa học trên Edumall
Cách sử dụng mã khuyến mãi
Tôi mua khóa học nhưng không nhận được video gì cả.
Xem tất car 7 bài
Hướng dẫn thanh toán
5
Các hình thức thanh toán khi mua khóa học của Edumall
Tôi đã thanh toán online nhưng chưa nhận được khóa học?
Tôi thanh toán bằng hinh thức COD, khi nào tôi nhận được khóa học?
Tôi nhận phong bì không có mã kích hoạt
Tôi muốn hủy đơn hàng đã đăng kí
Hướng dẫn sử dụng voucher
2
Hướng dẫn sử dụng voucher trên trang Edumall.vn
Hướng dẫn nhận khóa học miễn phí tại Edumall
Tài khoản và kích hoạt
Tài khoản của tôi
6
Hướng dẫn đăng ký tài khoản Edumall
Quên mật khẩu đăng nhập
Cách đăng nhập Edumall bằng tài khoản Facebook, Google
Cách đổi mật khẩu đăng nhập tài khoản Edumall
Tôi muốn tìm các khóa học đã mua của tôi
Xem tất car 6 bài
Hướng dẫn kích hoạt khóa học
4
Cách kích hoạt khóa học
Tôi đã kích hoạt trên máy tính. Tôi muốn kích hoạt khóa học của tôi trên một máy tính khác (hoặc điện thoại và iPad)
Nhập mã kích hoạt lại báo mã kích hoạt đã được sử dụng rồi?
Sao hôm trước đăng nhập và kích hoạt được hôm nay lại không kích hoạt vào được nữa?
Các vấn đề kỹ thuật
Desktop
2
Điều chỉnh chất lượng video
Tôi xem video bài giảng gặp tình trạng không có hình, load chậm?
Mobile
5
Cách tham gia khóa học trên ứng dụng di dộng (App)
Cách tải ứng dụng của Edumall trên Android
Cách tải ứng dụng của Edumall trên IOS
Cách xem chế độ toàn màn hình trên ứng dụng di động
Tại sao tôi tải app về nhưng không học được?
Giảng Viên & Học Liệu
Giảng viên
2
Cách đăng thảo luận, thắc mắc về bài học
Tôi muốn xin thông tin facebook, email, điện thoại, fanpage cá nhân của GV để liên hệ trực tiếp
Tài liệu khóa học
2
Tôi xem tài liệu khóa học ở đâu?
Cách đánh giá khóa học trên Edumall
Hoàn Tiền
Policy
5
Chính sách hoàn tiền của Edumall.
Quy trình hoàn tiền như thế nào?
Tôi muốn đổi sang khóa khác
Tôi thanh toán bị thừa tiền và muốn được hoàn lại
Chính sách hoàn tiền
Coupons
0